Kokemuksia lentoyhtiö Hawaiian Airlinesista

Kesän lomamatkalla lensimme kolmella eri lentoyhtiöllä; Helsingistä San Franciscoon ja takaisin Finnairilla, San Franciscosta Honoluluun United Airlinesilla ja sieltä takaisin Hawaiian Airlinesilla. Jälkimmäinen lentoyhtiö oli meille molemmille uusi tuttavuus enkä ole törmännyt siihen aiemmin edes matkablogeissa. Sillä ajattelin, että kokemukset saattaisivat kiinnostaa muitakin.

Hawaiian Airlines on vuonna 1929 perustettu lentoyhtiö, joka toimi alkuvuosina nimellä Inter-Island Airways. Matkustajamäärissä mitattuna se on Yhdysvaltain 13. suurin lentoyhtiö.

Hawaiian Airlines – lähtöselvitys

Lähtöselvitys oli mahdollista tehdä netissä 24 tuntia ennen koneen lähtöä. Tsekkasin meidät edellisenä iltana sisään sähköpostiin tulleen linkin kautta ja maksoin ruumaan menevistä matkalaukuista. Kahdesta laukusta maksu oli yhteensä 50 dollaria. Unitedilla oli sama hinta Havaijille päin mennessä. Lentomme lähti klo 13.10. Olimme kentällä hyvissä ajoin ja menimme automaatille, jotta saisimme tulostettua lipukkeet matkalaukkuihin. Automaatti meni jumiin emmekä saaneet sieltä mitään ulos. Paikalla pyörivä lentoyhtiön virkailija oli kovin työllistetty, koska muillakin automaateilla oli ongelmia. Lopulta jouduimme hakemaan lipukkeet toiselta tiskiltä, koska automaatit eivät toimineet.

Turvatarkastusjono oli pitkä kuin nälkävuosi ja se kiemurteli osittain rakennuksen ulkopuolella. Kysyin jonon lähellä seisovalta virkailijalta kuinka nopeasti jono liikkuu, koska kello kävi ja pieni paniikki ehti iskeä, ettemme ehdi lennolle. Hän rauhoitteli, että jono menee nopeasti ja onneksi näin kävikin. Ehdimme hakea nopeasti vielä pientä purtavaa ennen koneeseen nousua. Olin yrittänyt löytää netistä etukäteen tietoa lennon tarjoiluista, mutta  en onnistunut sellaista tietoa löytämään.

Konetyyppinä tuolla lennolla oli Airbus A330-200. Vaikka Honolulun ja San Franciscon väliä lennetään useampi kerta päivässä, oli tämäkin vuoro täynnä. Istuimme keskirivillä ja aloin selailemaan koneen viihdetarjontaa vain huomatakseni, että kaikki elokuvat ovat maksullisia. Olipa tylsää! Ainoat ilmaiset olivat lyhyitä mainoselokuvia. Mukana oli onneksi luettavaa ja hetkeksi onnistuin myös torkahtamaan.

Hawaiian Airlines – tarjoilut

Aluksi näytti siltä, ettei lennolla ole muuta kuin maksullista tarjoilua. Joku tarjoiluvaunu kiersi käytävällä, ja viltit näyttivät käyvän kaupaksi. Koneessa oli aika viileää ja onneksi oli neuletakki mukana. Hetken kuluttua tuli toinen tarjoilukärry ja sieltä jaettiin jokaiselle lämmin kanaleipä sekä pieni pussi shipsejä. Myöhemmin tuli vielä kahvit ja pieni suklaa. Lento kesti reilut viisi tuntia ja noin tunti ennen laskeutumista saimme vielä drinkit, joka osoittautui jonkin sortin rommisekoitukseksi sekä pienet snacksipussit. Tarjoilut olivat minusta yllättävän hyvät. Viiden tunnin lennolla nyt ei ihmeitä tarvitse, mutta pieni suolainen maistuu aina eikä se drinkkikään hassumpi ollut.

Lento oli muuten aika peruskauraa. Se lähti ajallaan ja oli illalla San Franciscossa seitsemän jälkeen. Henkilökunta oli ystävällistä ja tarjoilut sekä roskien kerääminen hoitui ripeästi. Vieressä istuvien kanssa on yleensä kiva vaihtaa muutama sana. Mies istui käytävän puolella, joten minun toisella puolella istui nainen, joka oli vankilassa töissä. Hänen tyttärensä oli mennyt naimisiin Hawaijilla ja hän oli hääjuhlasta palaamassa kotiin. Olisi ollut kiva kuulla lisää hänen työstään, joka käsittääkseni tarkoitti vanginvartijaa. Hänen toisella puolella istuva nainen innostui kuitenkin keskustelemaan niin tiiviisti, etten viitsinyt mennä väliin esittämään kysymyksiä.

Matkalaukut hetken hukassa

San Franciscon kentällä oli todella huonot opasteet sille matkalaukkuhihnalle, johon laukkumme tulivat. Pääsimme terminaaliin ensimmäisten joukossa ja lähdimme siihen suuntaan, mihin opasteet näyttivät. Lopulta sen hihnan numeroa ei löytynyt mistään. Harhailimme aikamme ja kysyimme sitten infosta tarkempaa opastusta. Alakerrasta löytyikin sitten lentokenttävirkailija, joka ohjasi ihmetteleviä matkustajia oikeaan suuntaan.

Kun laukut oli saatu, menimme etsimään paikkaa, mistä airport hotel shuttlet lähtevät. Seuraava ja viimeinen yö Kaliforniassa yövyttiin Park Pointe hotellissa, joka sijaitsi lentokentän lähellä. Jouduimme odottelemaan tovin ennenkuin kyyti tuli. Samaan kuljetukseen tuli muun muuassa lentoemäntä, joka kertoi tehneensä pitkän vuoron ja odotti että pääsisi hotelliin nukkumaan. Sitä mekin odotimme.

Onko sinulla kokemuksia Hawaiian Airlinesista?